Abrangência
Estas diretrizes orientam administradores, equipe comercial, supervisores, colaboradores e parceiros nas relações com a One Delivery.
Vantagens indevidas
É proibido oferecer, prometer, autorizar ou receber vantagem indevida para influenciar decisões. Não se admite pagamento informal para acelerar um cadastro, obter aprovação ou favorecer um estabelecimento. A regra inclui a atuação por intermediários.
Presentes e conflitos de interesse
Presentes e hospitalidades não podem ser contrapartida por decisões. Interesses pessoais, vínculos familiares e participação em negócios relacionados devem ser declarados para avaliação antes de uma decisão.
Registros e terceiros
Propostas, despesas, aprovações e condições comerciais devem ser documentadas de forma verdadeira e verificável. Documentos falsos, pagamentos sem finalidade identificável e dissimulação de beneficiários são incompatíveis com estas diretrizes. A avaliação de fornecedores e intermediários deverá ser proporcional ao risco e às atividades contratadas.
Relatos e apuração
A apuração de possíveis irregularidades deve preservar as informações pertinentes, considerar os envolvidos e aplicar medidas proporcionais. Relatos de boa-fé não devem provocar retaliação. Esta página não é um formulário de denúncias.